Ihre Fragen, beantwortet.
Versand, Rückgabe, Stornierung
Da ich als Einzelunternehmer alle Aspekte des Geschäfts selbst kümmere – von der Produktentwicklung über Marketing und Verpackung bis hin zum Versand –, kann ich Ihnen eine persönliche Note verleihen. Allerdings können die Bearbeitungszeiten je nach Auftragslage und Nachfrage variieren. In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 1–4 Werktagen bearbeitet und versendet. Ich danke Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Seien Sie versichert, dass ich alles daran setze, Ihre Artikel so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen! Bei Fragen zum Status Ihrer Bestellung können Sie sich jederzeit gerne an mich wenden.
Bei internationalen Bestellungen beachten Sie bitte, dass unser US-amerikanischer Shop nicht für eventuell anfallende Zollgebühren, Steuern oder Mehrwertsteuer verantwortlich ist. Diese Gebühren werden von den Behörden Ihres Landes festgelegt und sind ausschließlich vom Kunden zu tragen. Wir empfehlen Ihnen, sich vor Ihrer Bestellung bei Ihrem zuständigen Zollamt zu informieren.
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Shop rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen ein unkompliziertes 30-tägiges Rückgaberecht für alle Produkte, die noch nicht am Motorrad montiert oder getestet wurden. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt, in der Originalverpackung und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.
Bitte beachten Sie, dass der Käufer die Kosten für den Rückversand trägt. Sobald ich den zurückgesendeten Artikel erhalten und dessen Berechtigung geprüft habe, erstatte ich Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 3–5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bei internationalen Rücksendungen ist der Kunde für die Organisation des Versands und die damit verbundenen Kosten verantwortlich und muss die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail an support@abmoto.store senden.
Ja, Sie können Ihre Bestellung jederzeit stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde. Sobald der Artikel versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Falls Ihre Bestellung bereits versandt wurde, informieren Sie sich bitte in unseren Rückgabebedingungen über die weiteren Schritte nach der Zustellung. Um eine Stornierung zu beantragen, kontaktieren Sie mich ( support@abmoto.store) bitte so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer. Ich werde Ihre Stornierung umgehend bearbeiten, sofern die Ware unser Lager noch nicht verlassen hat.
LED-Garantie für Leuchten
Ich stehe hinter der Qualität unserer LED-Produkte und biete eine einjährige Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler. Sollten die LEDs innerhalb eines Jahres nach dem Kauf ausfallen, kontaktieren Sie mich bitte mit Ihren Bestelldaten und einer Beschreibung des Problems. Ich werde Ihnen dann nach meinem Ermessen entweder Ersatz liefern oder den Kaufpreis erstatten. Bitte beachten Sie, dass diese Garantie keine Schäden abdeckt, die durch unsachgemäße Installation, Missbrauch oder Unfälle verursacht wurden. Sollten Sie Probleme mit Ihrem LED-Produkt haben, wenden Sie sich bitte an mich. Ich helfe Ihnen gerne weiter.
Recht
AB Motoworks, LLC bietet Motorradzubehör an, das die Optik und Funktionalität Ihres Motorrads verbessert. AB Moto übernimmt jedoch keine Haftung für Modifikationen, die mit unseren Produkten vorgenommen werden und in Ihrem Land/Ihrer Region als illegal gelten. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Käufers bzw. Nutzers, die Einhaltung aller geltenden lokalen, bundesstaatlichen und nationalen Gesetze sicherzustellen, insbesondere in Bezug auf Blinker, Beleuchtung und andere Fahrzeugmodifikationen. Bitte informieren Sie sich vor der Installation und Verwendung eines AB Moto-Produkts bei Ihrer zuständigen Behörde über die geltenden Gesetze und Vorschriften. Mit dem Kauf und der Verwendung von AB Moto-Produkten erklären Sie sich damit einverstanden, AB Motoworks, LLC, ihre verbundenen Unternehmen und Vertreter von jeglichen rechtlichen Problemen, Bußgeldern, Strafen oder Schäden freizustellen, die durch den Missbrauch oder die illegale Verwendung unserer Produkte entstehen.